7ezbat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 7ezbat-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ezbat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
7ezbat ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") সাথে 7ezbat-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
7ezbat তার বিবেচনামতো যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং এটিই চুক্তির প্রামাণিক সংস্করণ। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
১.১ পরিষেবার পরিধি
7ezbat-এর পরিষেবার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: অনলাইন স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদনমূলক গেমিং কার্যক্রম। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও NetEnt সহ বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে পরিষেবা সরবরাহ করি।
১.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
7ezbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনত অনুমোদিত।
- আপনাকে নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (যেমন bKash, Nagad, Rocket) অ্যাকাউন্টের মালিক হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো ব্যক্তি হতে পারবেন না যাকে 7ezbat আগে থেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কার বা নিষিদ্ধ করেছে।
- আপনি 7ezbat-এর কোনো কর্মী, পরিচালক, ঠিকাদার বা তাদের নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
বয়স যাচাইকরণ
7ezbat কঠোরভাবে ১৮+ বয়স সীমা প্রয়োগ করে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি নিয়ম লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে।
৩.১ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ
প্রথম উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের অ্যাকাউন্ট মালিকানার প্রমাণ
৪. আমানত ও উত্তোলন
7ezbat বাংলাদেশের সমস্ত প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো প্রদান করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay)
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
- আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
৪.১ আমানতের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- আমানত অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আমানতের ক্ষেত্রে 7ezbat তদন্ত করার অধিকার রাখে
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
- সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা (পদ্ধতির উপর নির্ভরশীল)
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে
- উত্তোলন অবশ্যই আমানত করা একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী)
নিরাপদ লেনদেন নীতি
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি।
৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি
7ezbat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের দেওয়া হয় — প্রতিটি অফারে যোগ্যতার মানদণ্ড আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে
- বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ)
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত থাকে
- একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকা সাধারণত অনুমোদিত নয়
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
৫.২ স্বাগত বোনাস
নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। স্বাগত বোনাস পেতে হলে প্রথম আমানত করতে হবে এবং বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য) প্রবেশ করাতে হবে। স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবারই পাওয়া যাবে।
৫.৩ উৎসব ও মৌসুমী অফার
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিপিএল (BPL) সিজন, স্বাধীনতা দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসব উপলক্ষে 7ezbat বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী নির্দিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত থাকবে।
৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
7ezbat ব্যবহার করার সময় প্রতিটি খেলোয়াড় নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:
- সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
- সঠিক ও আপডেটেড ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখা
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সমস্যা লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো
- নিজের জুয়া খেলার অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে সাহায্য চাওয়া
৬.১ কর দায়িত্ব
আপনার অনলাইন গেমিং থেকে অর্জিত যেকোনো আয়ের উপর প্রযোজ্য কর পরিশোধ করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব। 7ezbat কোনো ব্যবহারকারীর কর সংক্রান্ত বিষয়ে আইনি পরামর্শ দেওয়ার অবস্থানে নেই। কর সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য একজন যোগ্য কর পরামর্শদাতার সাথে পরামর্শ করুন।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7ezbat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবি করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
- হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেটিভ প্রতারণা করা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা
- নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করা
প্রতারণা সনাক্তকরণ
7ezbat উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং তদন্ত শুরু হবে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের যাবতীয় ফান্ড ফ্রিজ থাকবে।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
ব্যবহারকারী নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বকেয়া বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বাতিল হয়ে যাবে এবং বোনাস ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যাবে। তবে প্রকৃত আমানত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
৮.১ 7ezbat কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7ezbat যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
- আদালতের নির্দেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশ প্রাপ্তিতে
৮.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে যেকোনো খেলোয়াড় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারেন। এই সুবিধা পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের সময়কালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
কেন 7ezbat বিশ্বস্ত?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই — সব কিছু খোলামেলাভাবে উল্লেখ করা আছে।
স্থানীয় পেমেন্ট সুবিধা
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। দ্রুত ও নিরাপদ আমানত এবং উত্তোলন নিশ্চিত।
ফেয়ার প্লে নিশ্চিত
সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র্যান্ডম — কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা সবার জন্য উপলব্ধ।
বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো মনে রাখুন — এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক করে তোলে।
১৮+ বয়স সীমা
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 7ezbat ব্যবহার করতে পারবেন। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিজের পেমেন্ট
আমানত ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
সত্য তথ্য
নিবন্ধনে সকল তথ্য সত্য ও সঠিক দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
অনুমোদিত কার্যক্রম
- নিজের নামে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন করা
- উপলব্ধ বোনাস ও প্রমোশনে অংশগ্রহণ করা
- নিজের পছন্দ অনুযায়ী ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা
- সাপোর্ট টিমের কাছে যেকোনো সমস্যা রিপোর্ট করা
- স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড অনুরোধ করা
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করা
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক দাবি করা
- নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
আরও জানতে বা গেম শুরু করতে প্রস্তুত?
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। 7ezbat-এ বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।